Dans le cadre de l’amélioration de la coordination et du suivi des actions liées au système d’information, nous utilisons un agenda collaboratif.

Présentation

Cet outil permet de :

• Centraliser les mises en production, les paramétrages majeurs et les modifications massives de données dans le SI.

• Garantir une meilleure visibilité et coordination entre les équipes.

• Réduire les risques liés à des actions simultanées ou non planifiées.

Comment ça marche ?

Droits d’accès à l’agenda

• Droits en lecture via groupe: Agenda Déploiement informatique - LECTURE DETAILS (synchro okta → Google)

• Droits en modification via groupe: Agenda Déploiement informatique - MODIFICATION (synchro okta → Google)

• Par défaut, tout membre du groupe siège et centrale a accès en lecture.

• Accès à l’agenda ici:

• Puis section “Agenda”

• Toute demande de lecture est acceptée pour membre interne (magasin, gérant, etc…)

• Luc-Antoine Charrier et Xavier Kulinicz sont habilités à accepter de nouvelles personnes hors DSI en modification

Création d’un évènement

1. Titre

   1. Compréhensible au premier coup d’œil

   2. Pas de jargon informatique

2. Type : évènement

3. Date et heure de début et de fin

4. Personnes qui doivent être informées en particulier

5. Détails de l’intervention

   1. Mettre un maximum d’information, cela remplacera un mail

   2. Impacts, détails techniques, etc

6. Modifier l’agenda en “Déploiement informatique”

Bonnes pratiques

• Consultation préalable : Avant toute modification ou mise en production, il sera nécessaire de vérifier cet agenda pour vous assurer qu’aucune autre opération ne pourrait entrer en conflit avec la vôtre.

• Alimentation de l’agenda : Toute action significative dans le SI devra être renseignée dans cet agenda.

• Canal de communication : Ne plus envoyer de mail si cela concerne quelques utilisateurs. Les ajouter au rdv, ils auront une notification avec les détails.